In november schreef ik al over de streaming problemen met de app van NPO Start Plus. Dat is inmiddels opgelost: we kunnen weer vanaf onze iPad via de Chromecast streamen naar onze TV.
Maar het werkt helemaal nog niet hoe het zou moeten. Bijvoorbeeld: je kan niet pauzeren, bijvoorbeeld om even een kopje koffie in te schenken. De suggestie wordt gewekt dat pauzeren wel kan. En inderdaad: op de iPad stop het afspelen, maar op de TV loopt het gewoon verder. Als je dan op de iPad weer opstart, loopt die dan wel door, maar het loopt zwaar achter bij wat je op de TV ziet. Erger nog: je kan op de iPad iets heel anders kijken dan wat je op de TV ziet. Kortom: je kan wat je op de TV ziet, niet pauzeren of stoppen.
Dit lijkt nergens op.
Het programma van Radar heeft inmiddels ook vele klachten over deze app ontvangen. Zo is er nu een bericht dat het niet goed samenwerkt met de Apple TV. De verklaring van de NOS is buitengewoon slap: ze rollen de app stapsgewijs uit, zodat de functies geleidelijk ter beschikking komen, etc.
Dit betekent dat ze de oude app - die wel goed werkte - vervangen hebben door iets dat geen complete functionaliteit bevat, en allerlei problemen en fouten kent. De gebruikers worden opgezadeld met een incompleet en slecht werkend product. Dit is wat de ICT betreft een doodzonde.
