Disclaimer: in deze post houd ik het met opzet wat vaag, om geen gedoe te krijgen met bepaalde bedrijven.
Ik speel al enige jaren golf. Niet bepaald een talent, mag je wel constateren. Maar ik vind het leuk om te doen, en op de club waar ik lid ben, is het heel gezellig. Wat het ook leuk maakt, is het z.g. handicapsysteem, dat het mogelijk maakt dat spelers van zeer verschillend niveau tegen elkaar kunnen spelen, waarbij kansen om te winnen gelijk zijn voor alle spelers. Zo'n handicap hangt af van in het verleden behaalde resultaten (dat is dus anders dan bij beleggen!).
Om die scores en uitslagen bij te houden en de handicap te berekenen, is een daartoe geschikt softwaresysteem een eerste vereiste. Zo zijn er diverse van die systemen in de markt, doorgaans ook met voorzieningen voor een complete ledenadministratie, factureren van de contributie, inschrijven voor wedstrijden en nog veel meer. Een belangrijk aspect is verder de uitwisseling van ledengegevens (inclusief handicap gegevens) met de NGF - de Nederlandse Golf Federatie -, waar alle clubs bij aangesloten zijn. So far so good!
Nu heeft onlangs een buitenlands bedrijf dat een eigen golfpakket maakt en verkoopt, een Nederlands bedrijf met ook een golfpakket overgenomen. Zoiets gebeurt wel vaker. Je kan dan gewoon je oorspronkelijke pakket blijven gebruiken, toch? Er komt alleen een ander logo op, toch?
Niet in dit geval: bepaalde clubs zijn gedwongen om over te stappen op het pakket van de nieuwe eigenaar. En daar wringt de schoen.
Ondanks alle pogingen van deskundige eigen leden (die doen vreselijk hun best!) en het ontwikkelteam van het pakket, is het resultaat een volslagen gedrocht. Het hinkt op allerlei gedachten, zodat het niet duidelijk is voor wie het bedoeld is. Het is verder niet mogelijk om er een geheel eigen smaak aan te geven, zodat je naast dit systeem nog een eigen website moet optuigen en onderhouden. Verder is het pakket dermate onoverzichtelijk en gebruiksonvriendelijk dat het veel ergernis oplevert. Het geklaag van de leden is niet van de lucht.
