Naar aanleiding van een bespreking in een krant wilde ik dit boek bestellen. Nu koop ik wel eens vaker boeken bij Bol.com, dus dat zou geen probleem moeten opleveren. Ik druk dus op het symbool voor het winkelwagentje.
Dat gaat best wel goed, zoals te zien is in de balk rechtsboven. Dus naar de kassa om af te rekenen. Dan moet je eerst nog wel even inloggen, maar dat is geen probleem.
Dan tref ik bij de kassa het gevulde wagentje aan. Prima, dat is wat ik wil bestellen. Dan ga ik door naar de pagina om te bestellen en betalen. Alles is al netjes ingevuld: afleveradres, wijze van betalen, etc. Dat gaat goed. Maar dan ....
Surprise! Het wagentje is leeg! Hoe kan dat nou? Bij een eerdere gelegenheid wist de klantenservice me te vertellen dat het artikel nog even niet aanwezig was. Maar waarom kan je dan het hele bestelproces doorlopen?
Het is nog erger! Als je een aantal artikelen tegelijk wilt bestellen en in je winkelwagentje legt, hoeft er maar één artikel niet leverbaar te zijn, of je hele wagentje is leeg!
